Genel İade Koşulları

1.1. Kitaplarımızı satın aldığınızda, memnuniyetsizlik, yanlış sipariş veya hasarlı ürün gibi durumlarda iade talebinde bulunabilirsiniz. İadeniz için aşağıdaki politikalarımızı takip etmenizi rica ederiz.

İade Süresi

2.1. İade taleplerinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapmanız gerekmektedir. Bu sürenin dışında yapılan iade talepleri kabul edilmemektedir.

İade Şartları

3.1. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade edilecek kitapların, sayfalarında veya kapaklarında herhangi bir zarar veya kullanım izi bulunmamalıdır.

3.2. İade talebinde bulunmadan önce, ürünü orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade etmeniz gerekmektedir.

3.3. İade talepleri, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek veya web sitemizdeki iade talep formunu doldurarak yapılabilir.

İade İşlemi

4.1. İade talebiniz alındıktan sonra, talebinizin onaylanması ve ürünlerin incelenmesi için bir süre gerekebilir. İnceleme sonucunda, iade talebiniz onaylandığında size bilgi verilecektir.

4.2. Onaylanan iade talepleri için, ödemenizin iade edilmesi veya isteğiniz doğrultusunda farklı bir ürünle değişim yapılması işlemleri gerçekleştirilecektir.

4.3. İade işlemi tamamlandığında, size bildirilen süre içinde ödemenizin iade edilmesi gerçekleştirilecektir.

İade Masrafları

5.1. Yanlışlık veya hasar gibi durumlar dışında, iade masrafları müşteriye aittir. İade edilecek ürünlerin geri gönderilmesi ve bu süreçte oluşabilecek kargo masrafları müşterinin sorumluluğundadır.

İletişim

6.1. İade talepleriniz veya ilave sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için hizmetinizdeyiz.

Dijital Ürün İade Politikası: İade Edilemez Ürünler

Dijital ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Ürün politikamızla ilgili açıklamalarımızın net ve anlaşılır olması adına lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyun:

7.1. İade Edilemez Politika:

Yazılım, indirilebilir dosyalar, dijital şablonlar ve diğer sanal ürünler dahil olmak üzere tüm dijital ürünler, satın alım işlemi tamamlandıktan sonra iade edilemez olarak kabul edilir.

7.2. Dijital Ürünlerin Anlaşılması:

Dijital ürünler, dokunulabilir olmayan ve elektronik olarak teslim edilen ürünlerdir. Anında teslimat özellikleri nedeniyle, ürünün erişildiği veya indirildiği andan itibaren iade veya iade işlemleri gerçekleştirilemez.

7.3 İade Kabul Edilmemektedir:

Dijital listelerimizle ilişkili satıcılar, herhangi bir nedenle iade kabul edememektedir. Lütfen bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce ürün detaylarını, özelliklerini ve uyumluluklarını dikkatlice inceleyiniz.

8.1. Ürün Açıklamaları:

Dijital ürünlerimizin detaylı ve doğru açıklamalarını sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce bu açıklamaları okuyup anladığınızdan emin olmalısınız.

9.1. Kalite Güvencesi:

Ekibimiz, yüksek kaliteli dijital ürünler sunma konusunda taahhüt altındadır. Teknik sorunlar veya endişelerle karşılaşırsanız, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin, size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

10.1. Lisans ve Kullanım:

Dijital ürünlerimizi satın alarak, her ürünle ilişkilendirilmiş lisans koşullarına uymayı kabul etmiş olursunuz. Yetkisiz dağıtım, paylaşım veya dijital ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır.

11.1. Bizimle İletişime Geçin:

Belirli bir dijital ürünle ilgili sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen satın alma işleminizi tamamlamadan önce müşteri destek ekibimize başvurun. Size yardımcı olmak ve olumlu bir deneyim yaşamanızı sağlamak için buradayız.

Dijital ürünlerimizi satın alarak, bu iade edilemez politikadaki şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Not: İade politikamızda herhangi bir değişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Lütfen güncel politikalarımızı kontrol etmek için düzenli olarak web sitemizi ziyaret edin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.